Política de Privacidade

1. Introdução

A Zanzibar Resorts, propriedade de Vamos Fugir? Viagens e Expedições, respetiva licença de agência de viagens RNAVT N.º 4155, com morada em Portugal, está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes e clientes do nosso site. Esta política explica de forma simples e transparente que dados pessoais recolhemos, com que finalidades os tratamos e quais os teus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para responder às tuas solicitações e prestar os nossos serviços de consultoria e reserva de viagens:

• Dados de identificação e contacto que nos forneces voluntariamente (nome, e-mail, telefone ou telemóvel);
• Dados da tua solicitação (mensagens, datas pretendidas, preferências de viagem e destino);
• Dados técnicos de navegação (como endereço IP e cookies), utilizados de forma agregada para melhorar o funcionamento do site.

3. Finalidade e fundamento legal

Os teus dados são tratados com as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de informação e orçamentos enviados através dos nossos formulários (fundamento: consentimento e diligências pré-contratuais);
• Prestar serviços de reserva e organização de viagens (fundamento: execução do contrato);
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas;
• Enviar comunicações promocionais, apenas se nos tiveres dado autorização prévia para o efeito.

4. Partilha de dados

Os teus dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhá-los apenas com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do site e na prestação dos serviços de viagem (como entidades responsáveis por reservas, alojamento e transporte), sempre que necessário para concretizar a tua viagem, e sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.

5. Conservação dos dados

Conservamos os teus dados pessoais apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis. Terminada a finalidade, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

6. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens o direito de, a qualquer momento:

• Aceder aos teus dados pessoais;
• Solicitar a retificação de dados incorretos;
• Solicitar a eliminação dos teus dados;
• Limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento dado, sem comprometer a legalidade do tratamento anterior.

Tens ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), enquanto autoridade de controlo portuguesa.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a alteração ou a divulgação indevida. O acesso aos dados está restrito aos colaboradores e prestadores que necessitam deles para o exercício das suas funções.

8. Contactos

Para exerceres os teus direitos ou colocares qualquer questão relativa ao tratamento dos teus dados pessoais, contacta-nos através dos seguintes canais:

• E-mail: info@vamosfugir.pt
• Morada: Portugal

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que consultes esta página com regularidade para te manteres informado(a) sobre a forma como protegemos os teus dados.